Envío

Envío a la UE

Los pedidos procedentes de países europeos se envían a través de uno de nuestros mensajeros asociados de confianza (DHL/FedEx/La Poste/DPD). Los pedidos se envían a través de nuestro centro de distribución del Reino Unido y es posible que se le apliquen aranceles/impuestos si el pedido supera los 150 €.

Los aranceles e impuestos se calculan al finalizar la compra para todos los pedidos de hasta 150 € euros.

Si el valor de su carrito es superior a 150 €, los impuestos no se calcularán, sino que se pagarán con el servicio de mensajería en el momento de la entrega. .

HORARIOS DE ENVÍO:

Los tiempos anteriores son estimaciones y, a veces, las entregas pueden tardar más. Tenga en cuenta que los días laborables no incluyen fines de semana ni días festivos.

Haga su pedido antes de las 2:30 p. m. BST de lunes a viernes y su pedido se procesará el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 2:30 p. m. los viernes, sábados y domingos solo se enviarán el lunes. Entrega de DPD Pre-12 en el Reino Unido válida de lunes a jueves. La entrega en fin de semana anterior al 12 no garantizada.

Nota: los tiempos de entrega pueden tardar más en días festivos y festivos (Navidad, Año Nuevo, etc.).

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario Contáctenos.

Daños y problemas

Si el embalaje de entrega parece dañado en el momento de la entrega, asegúrese de tomar una foto o un vídeo antes de desembalar el paquete. Si desempacas el paquete, asegúrate de que esté grabado en vídeo. Si no se hace esto, es posible que no podamos ayudar más en caso de que haya algún problema.

Inspeccione su pedido al momento de la entrega y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso. dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Si su bolsa de envío está dañada, grabe un vídeo antes de abrir el paquete.

El envío gratuito excluye lo siguiente: bases militares, islas y las tierras altas de Escocia.